加工上の流れ
| ご希望の受付 |
相談内容が詳しいと助かります。
でも迷っているときはそれでOK。 |
| 返信とアドバイス |
ご提案,アドバイスなど,なるべく早く返信いたします。
貴方と二人で希望を具体化いたします。 |
| デザイン・予算の具体化 |
返信内容にご納得いただければ、より詳細なデザインや
予算を話し合い決定.ここまでは無料です。 |
| 加工契約の取り交わし |
契約書や必要書類を取り交わします。
必要に応じて加工の途中経過のご報告します。 |
| 完成品のお引渡し |
メイルで完成写真お送りいたします。
ご入金後,お手元に発送いたします。 |
| 修正、修理 |
加工後一年は無料で修理.その後も
安心サポートいたします。 |
加工契約の同意条件
連絡先,お名前が不明なままの場合、ご相談できない場合がございます。
ご連絡はメイル中心になりますが、電話，ＦＡＸなど便利な方法で執り行います。
FAX等の受信は深夜でも自動受信となっております。
加工期間は、契約書の取交わしが済んだ後から30から50日営業日を目安に.
してください。ただしデザインや時期により、変化いたします。余裕を持ってご相談ください。
加工スタート後のキャンセル,大幅な変更は,ご遠慮下さい。どうしてもという場合、一部ご返金できない場合があります。
他ブランドの完全コピー商品は作りません。デザインによっては量産の既製品をお奨めする場合もあります。
貴方がオーダーされた同デザインで許可なく他の方にジュエリーは制作致しません.
デザインの権利は【en】の所属いたします。譲渡,販売はしないでください。
お預かりが必要な場合、加工決定後、お預かりするお品物対して「預かり書」を
作成いたします。その特徴（サイズ、傷の有無、色、刻印、付属品等）を
記載した書類を作成発送いたしますので保管ください。また画像としても保存します。
万が一の場合はその書類の記載範囲で代替品の弁償、または金額の返金をいたします。
金額の判定に関しては第三者の専門家による判定に従います。
発送方法は個人の責任でご判断ください。
郵送中の事故,紛失の保証はできませんので、高価なもの貴重な物は、保険をかけて
お送りいただくと安心です。
他店で購入された品物の修理、加工は原則的にお断りいたします。お預かりした品物の質や価格に付いてはコメントいたしません。ご希望の場合は、鑑定機関をご紹介いたします.
ご注文主が未成年の場合、保護者の許可を書面にていただく事がございます。
商品完成の連絡後、お客様から疑問点など連絡のない限りは10日以内に御入金お願い致しております.
貴方の個人情報は,オーダー以外に使用したり外部に譲渡する事はありません。
○修正と調整―――受け取ってみたら少しサイズを直したい。またはチェーンがもっと長いほうが・・・
などということはあるもの。完成後、一年間は基本的に無料で修正いたします。
ただし、デザイン上の変更などは実費をいただくことがございます。
○修理―――留め金が壊れた。石が外れた。割れてしまった。などという場合、
送料も含め無料でお直しいたします。早めにご連絡ください。
無料修理は一ヶ月期間といたします。その後は修理費用は実費となります。
理由はお客様によってお取り扱いに差があるため、当店の加工に原因があるかどうか
判断が難しくなるからです。ご理解ください。
修理は万全を持って行いますが期間や費用に関しての説明は、各ケースでご連絡いたします。
またご自分で手を加えた商品の責任は負いかねます。
納期に関しては万全を期してはありますが、職人の急病,被災などで遅れる場合
がございます.
１度見積もりした金額は相場も影響いたしますので、そのまま長期に通用するものでは
ありません。
また個人宛にお送りしたご相談中のデザイン画などに関しても、ご本人様
または関係者のみでご利用ください。第三者への公開を想定してお送りしているわけではありません。
商品掲載のお願いをする場合がございます.
基本的に地金下取りのみのサービスはいたしておりません。ただし契約後、加工にはいる場合は
こちらのサービスをご覧ください。こちらを参照
以上の内容を同意いただけない場合、またはご連絡が取れないなど、場合によっては、
加工をenの判断で中断、お断りする事もあります。
同意したので相談へ トップページへ
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